Để xem danh sách hoạt động của tiềm năng cần thực hiện các bước sau
Bước 1: Tiềm năng -> Chọn tiềm năng

Bước 2: Hoạt động

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

CrmViet Knowledge Base
Để xem danh sách hoạt động của tiềm năng cần thực hiện các bước sau
Bước 1: Tiềm năng -> Chọn tiềm năng

Bước 2: Hoạt động

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Các bước thực hiện để xem danh sách email của tiềm năng
Bước 1: Tiềm năng -> Chọn tiềm năng

Bước 2: Tab Email

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Để xem danh sách SMS đã gửi của tiềm năng cần thực hiện các bước sau
Bước 1: Tiềm năng -> Chọn tiềm năng

Bước 2: Tab SMS

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Các bước thực hiện để xem danh sách ghi chú của tiềm năng
Bước 1: Tiềm năng -> Chọn tiềm năng cần sửa ghi chú

Bước 2: Tab Ghi chú

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ
Các bước thực hiện để xóa ghi chú của tiềm năng
Bước 1: Tiềm năng -> Chọn tiềm năng cần xóa ghi chú

Bước 2: Tab Ghi chú -> Trỏ chuột đến vị trí của ghi chú cần xóa -> Chọn biểu tượng ![]()

Bước 3: Nhấn nút Xóa để xóa ghi chú khỏi hệ thống

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ
Các bước thực hiện để sửa ghi chú của tiềm năng
Bước 1: Tiềm năng -> Chọn tiềm năng cần sửa ghi chú

Bước 2: Tab Ghi chú -> Trỏ chuột đến vị trí của Ghi chú -> Nhấn vào biểu tượng ![]()

Bước 3: Nhập tiêu đề, nhập ghi chú, chọn file đính kèm -> Nhấn nút Lưu

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ
Các bước thực hiện để thêm ghi chú của tiềm năng
Bước 1: Tiềm năng -> Chọn tiềm năng cần thêm ghi chú

Bước 2: Tab Ghi chú -> Chọn biểu tượng ![]()

Bước 3: Nhập nội dung tiêu để, thêm ghi chú và chọn file đính kèm -> Nhấn nút Lưu

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ
Các bước thực hiện để xem danh sách file đính kèm của tiềm năng
Bước 1: Tiềm năng -> Chọn tiềm năng

Bước 2: Tab Đính kèm

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Các bước để xóa file đính kèm của tiềm năng
Bước 1: Tiềm năng -> Chọn tiềm năng cần xóa file đính kèm

Bước 2: Tab Đính kèm -> Trỏ chuột đến vị trí của file ->Nhấn vào biểu tượng ![]()

Bước 3: Nhấn nút Xóa để xóa file đính kèm đó đi

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Các bước thực hiện để tìm kiếm media
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng
-> Media

Bước 2: Nhập thông tin cần tìm kiếm ở góc trái màn hình

Bước 2: Nhấn nút Lọc để tìm kiếm media

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Các bước thực hiện để xóa media
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng
-> Media
Bước 2: Click vào media cần xóa -> Chọn biểu tượng
– > Chọn Xóa media

Bước 3: Nhấn nút Xóa để xóa media ra khỏi hệ thống

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Các bước thực hiện để sửa media
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng
-> Media

Bước 2: Trỏ chuột đến vị trí của Media cần chỉnh sửa -> Chọn biểu tượng ![]()

Bước 3: Chọn hoặc kéo thả file tài liệu, nhập tiêu đề và mô tả -> Nhấn nút Tải lên

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Các bước thực hiện để thêm mới liên hệ
Bước 1:Nhấn vào biểu tượng
-> Media-> Nhấn vào biểu tượng ![]()

Bước 2: Chọn hoặc kéo thả file tài liệu, nhập tiêu đề và mô tả -> Nhấn nút Tải lên

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Media là mơi lưu trữ các file đã được tải lên từ các module như tiềm năng, khách hàng , liên hệ, cơ hội, hoạt động, báo giá, đơn hàng, sản phẩm
