Tag: Khách hàng

Lọc nâng cao

Lọc nâng cao Người dùng có thể tìm kiếm khách hàng của mình theo các tiêu chí sau: Khách hàng ( theo mã khách hàng hoặc tên khách hàng ), Chủ sở hữu, Điện thoại, Email, Tiêu chí lọc: theo hợp đồng hoặc theo giao dịch, từ ngày, tới ngày ( khoảng thời gian thỏa […]

Lọc theo nhóm

Lọc theo nhóm Người dùng có thể tìm kiếm khách hàng của mình theo các tiêu chí sau: Từ ngày, Đến ngày ( khoảng thời gian tạo khách hàng ), Địa chỉ văn phòng, Website, Quốc gia, Tỉnh/ Thành phố, Quận / Huyện, Phường/ Xã, lọc theo nhóm khách hàng, lọc theo sinh nhật khách […]

Lọc theo phân cấp khách hàng

Tính năng phân cấp khách hàng để phân loại khách hàng theo cấp bậc khác nhau để khi mua hàng được hưởng ưu đãi, chiết khấu của phân cấp đã thiết lập. Khách hàng có thể nhảy phân cấp tự động hoặc chủ động Tạo phân cấp khách hàng Mở rộng  – Danh mục – Phân […]

Chuyển nhóm khách hàng

Khách hàng 1, khách hàng 2, khách hàng 3 …. cùng thuộc một nhóm khách hàng. Để thêm nhóm khách hàng, bỏ nhóm khách hàng, chuyển nhóm khách hàng của từng khách hàng sẽ mất nhiều thời gian, thao tác lặp đi lặp lại nhiều lần gây nhàn chán, tính năng chuyển nhóm khách hàng […]

Lọc chia sẻ và chuyển chủ sở hữu

Lọc chia sẻ và chuyển chủ sở hữu là nơi lưu trữ lại lịch sử chuyển chủ sở hữu khách hàng hoặc lịch sử chia sẻ khách hàng. Danh sách hiển thị lịch sử lọc chia sẻ và chuyển chủ sở hữu Danh sách lịch sử chia sẻ và chuyển chủ sở hữu khách hàng […]

Check trùng khách hàng

Check trùng thông tin khách hàng giúp người dùng không nhập lên những khách hàng đã có thông tin trên phần mềm. Tùy thuộc đặc thù công việc của mỗi doanh nghiệp mà người dùng thiết lập check trùng những thông tin khách hàng khác nhau. Thiết lập check trùng thông tin khách hàng Thông […]

Thêm giao dịch nhanh

Nhân viên kinh doanh A gọi điện cho khách hàng, cần lưu lại cuộc nói chuyện nhanh giữa hai người, lưu lại các giao dịch hẹn gặp. Vào module giao dịch để tạo giao dịch gắn với khách hàng mất quá nhiều thao tác, vì vậy tính năng thêm giao dịch nhanh sẽ giúp cải […]

Tra cứu khách hàng

Nhân viên kinh doanh A đang trực tổng đài có nhận được cuộc gọi đến của khách hàng B. Khách hàng B không thuộc chủ sở hữu của bản thân, nhân viên A cũng không biết khách hàng B đã tồn tại trên phần mềm chưa. Chức năng tra cứu khách hàng sẽ giúp nhân […]

Nhắc sinh nhật nhân viên

Mỗi doanh nghiệp hay đơn vị kinh doanh có hàng chục, hàng trăm hoặc hàng nghìn nhân viên, để nhớ chính xác sinh nhật của nhân viên là một điều không dễ dàng. Tính năng nhắc sinh nhật nhân viên sẽ giúp cho người quản lý giải quyết được khó khăn, tạo mối quan hệ […]

Thêm mới khách hàng chung

Khách hàng chung là khách hàng mà toàn bộ nhân viên có trên hệ thống đều được nhìn thấy thông tin của khách hàng. Khách hàng có thể thêm vào nhóm khách hàng chung tự động hoặc chủ động. Tự động thêm khách hàng vào nhóm khách hàng chung Cài đặt thiết lập khách hàng […]

Nhắc sinh nhật khách hàng

Mỗi nhân viên kinh doanh có hàng trăm hàng nghìn khách hàng, để nhớ ngày sinh nhật của từng khách hàng là điều không dễ dàng. Tính năng nhắc sinh nhật khách hàng sẽ giúp nhân viên kinh doanh giải quyết được khó khăn, tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng. Thiết lập […]

Phân nhóm theo mức độ : Mới, quan tâm, đã ký, tạm ngừng, khác

Phân nhóm theo mức độ khách hàng, giúp cho người quản lý, nhân viên kinh doanh dễ dàng đưa ra chiến lược chăm sóc khách hàng tốt. Mới: Những khách hàng vừa được thêm vào phần mềm sẽ tự động nhảy vào nhóm mới. Quan tâm: Khi khách hàng cần được chăm sóc cẩn thận, […]