1. Check lại api key, brand name
Khi đăng ký gửi sms khách hàng sẽ được gửi lại brand name và api key. Kiểm tra lại xem đã đúng với cập nhật trên phần mềm chưa.
2. Sai template
Các sms được gửi đi khi được nhà mạng đồng ký các template khách hàng đăng ký. Cần phải đúng chính xác, nếu không đúng thì khách hàng sẽ không gửi được sms
3. Lỗi nhà mạng
Liên hệ với Vihat để kiểm tra
4. Hết tiền
Số dư khách hàng không đủ để gửi tin. Vui lòng nộp thêm tiền sms.
Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.