Những khách hàng nhấn quan tâm zalo OA sẽ tự động đồng bộ về CRMVIET với tên zalo của khách hàng. Nếu khách hàng để số điện thoại, email trong ô chatbox cũng sẽ đồng bộ về CRMVIET.
Để tích hợp zalo, người dùng cần sử dụng thêm 1 bản crmviet on cloud – https://crmviet.net/
Bước 1: Nhấn … – Marketing – Zalo – Hình 1
Hình 1
Bước 2: Màn hình danh sách OA hiển thị – Nhấn btn + – Hình 2
Hình 2
Bước 3: Màn hình kết nối với tài khoản zalo với crmviet hiển thị – Chọn zalo OA muốn kết nối – Người dùng chọn đồng ý – Cho phép – Hình 3
Hình 3
Như vậy người dùng đã tích hợp thành công zalo OA lên CRM, những khách hàng quan tâm sau thời điểm tích hợp sẽ tự động đổ về CRMVIET
Bước 4. Tích hợp tài khoản crmviet oncloud với crmviet 2.1 để dữ liệu zalo sẽ đồng bộ về
Hình 4
Bước 5: Màn hình đồng bộ dữ liệu hiển thị – Hình 5 – Người dùng nhấn sửa – Điền tên đăng nhập, mật khẩu bản crmviet on clould, chọn zalo. Chọn tự động, chu kỳ, email, sdt nếu có nhu cầu
Hình 5
- Nếu tích chọn tự động: dữ liệu zalo trên bản on cloud sẽ tự động đổ về crmviet premises theo chu kỳ thiết lập
Tích chọn email: Những khách hàng có thông tin email sẽ đồng bộ về crmviet premises
Tích chọn sdt. Những khách hàng có thông tin sdt sẽ đồng bộ về crmviet premises
- Nếu không tích chọn tự động người dùng sẽ phải chủ động nhấn đồng bộ dữ liệu từ bản on cloud. – Hình 6
Hình 6
Như vậy người dùng đã tích hợp thành công zalo OA với phần mềm CRMVIET
Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.