Tag: Automation

Lịch sử cài đặt tự động : Là tính năng trong module cài đặt tự động, giúp người dùng kiểm tra lại xem thiết lập cài đặt tự động đó có bao nhiêu sms/email/notify/evoice được gửi thành công, bao nhiêu thất bại và thời gian gửi đi những nội dung đó đến người nhận là khi nào.

Cách thực hiện: 

Marketing ->Cài đặt tự động -> Tại danh sách tự động, muốn xem lịch sử của cài đặt tự động nào người dùng nhấn vào  ở cột logs của cài đặt đó.

Người dùng có thể lọc tìm ra logs trong 1 khoảng thời gian bằng cách nhập khoảng thời gian muốn lọc sau đó nhấn nút “Tìm kiếm”.

Nếu muốn xóa logs, người dùng chỉ cần tích vào ô những logs cần xóa, sau đó nhấn nút “Xóa”.

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Dừng cài đặt tự động : Là cách người dùng vô hiệu hóa việc thực hiện những cài đặt tự động mà người dùng đã thêm mới, các sms/email/thông báo/evoice sẽ không còn được gửi đi nữa.

Cách thực hiện:

Cách 1: Marketing -> Cài đặt tự động -> Tại danh sách các cài đặt tự động người dùng nhấn vào  .

Cách 2: Marketing ->Cài đặt tự động -> Tại danh sách các cài đặt tự động người dùng nhấn vào  ->  Bỏ tích ở ô “Hoạt động” -> Nhấn nút “Cập nhật” để lưu lại.

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Sửa cài đặt tự động : Đây là 1 tính năng của module cài đặt tự động, cho phép người dùng cập nhật lại nội dung sms/email/thông báo/evoice hoặc điều kiện của hành động/sự kiện sau khi đã lưu lại thiết lập lúc thêm mới cài đặt.

Các bước thực hiện:

Marketing -> Cài đặt tự động -> Nhấn vào “Sửa” trong cột hành động -> Cập nhật lại điều kiện/hoặc nội dung sms/email/thông báo/evoice -> Thêm hành động thực hiện gửi sms/email/thông báo/evoice (nếu cần) -> Nhấn nút “Cập nhật” để lưu lại.

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Module cài đặt tự động là module giúp cho người dùng thiết lập tự động gửi email, gửi sms, gửi thông báo, evoice cho chủ sở hữu khách hàng, liên hệ của khách hàng,chủ sở hữu hợp đồng hay cho nhân viên khi thêm mới hoặc cập nhật khách hàng, hợp đồng, giao dịch, đơn hàng,… hay gửi cho các sự kiện hợp đồng sắp hết hạn, sinh nhật khách hàng/liên hệ,..

Người dùng có thể thiết lập gửi theo thời gian tùy ý sau vài phút, vài ngày, vài giờ hoặc gửi theo chu kì, theo ngày giờ cụ thể trong tuần, tháng. Bên cạnh đó module này còn có rất nhiều trường trộn mà khách hàng có thể lựa chọn để đưa vào nội dung sms/email/thông báo của mình. Ví dụ : Thay vì khi gửi email cho 1 danh sách khách hàng, mỗi 1 email người dùng phải vào để nhập tên của khách hàng thì người dùng chỉ cần sử dụng trường trộn {{cus_name}} – Tên khách hàng, thì trong mỗi email tên khách hàng sẽ tự động được đưa vào. Để tìm hiểu về cách thiết lập cài đặt tự động này, người dùng có thể tham khảo thêm trong bài viết thêm mới cài đặt tự động.

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Thêm mới cài đặt tự động: Là bước thiết lập tự động gửi email/sms/thông báo/evoice cho các hành động, sự kiện tới khách hàng hoặc liên hệ của khách hàng, nhân viên, chủ sở hữu khách hàng, hợp đồng hoặc cho toàn thể nhân viên trong một phòng ban.

Cách thực hiện:

Marketing -> Cài đặt tự động -> Thêm mới -> Nhập tên cài đặt tự động -> Chọn hành động/sự kiện/thời gian -> Chọn thêm điều kiện (nếu cần) -> Chọn thời gian gửi(nếu chọn gửi theo thời gian hoặc sự kiện) -> Chọn gửi sms/email/thông báo/evoice -> Thiết lập thời gian gửi sau bao lâu, có gửi theo chu kì hay không(nếu có thì thiết lập chu kì) -> Chọn đối tượng người gửi/người nhận -> Nhập nội dung sms/email/thông báo/evoice  và nhấn vào  để lấy trường trộn đưa vào nội dung -> Nhấn nút “Lưu”.

Chú ý: Khi thiết lập điều kiện, nếu người dùng nhấn thiết lập nhiều điều kiện khác nhau thì khi đó hành động/sự kiện phải thỏa mãn tất cả những điều kiện đó thì thiết lập cài đặt tự động mới được thực hiện.

Khi chọn gửi theo chu kì, nếu người dùng nhập ví dụ :10 ngày trong 50 ngày, có nghĩa sau 10 ngày thì thiết lập đó sẽ lại thực hiện lại 1 lần cho đến khi đủ 50 ngày thì dừng lại, và chỉ cần lần gửi đầu tiên hành động/sự kiện thỏa mãn thiết lập tự động thì sau ngày đó nếu có thay đổi thì 10 ngày sau thiết lập cài đặt tự động vẫn cứ được thực hiện theo như lần đầu.

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.