Thiết lập đồng bộ dữ liệu cho phép người dùng đồng bộ các dữ liệu tiềm năng từ nguồn facebook & webform trên bản cloud xuống bản premise.
Bước 1: Click icon 
trên thanh menu, chọn Đồng bộ dữ liệu tại phần Cài đặt
Hình 1
Bước 2: Tại màn Đồng bộ dữ liệu, chọn Sửa
Hình 2
Bước 3: Để thiết lập đồng bộ dữ liệu đổ về từ bản cloud, người dùng cần:
- Email & Password: Đây là thông tin đăng nhập tài khoản bản cloud
- Nguồn: Người dùng tích chọn nguồn nào (Facebook, Webform) thì tiềm năng từ nguồn đó sẽ được đồng bộ về
- Tự động: Có thể thiết lập đồng bộ tự động theo chu kì (5 – 10 – 15 phút)
- Điều kiện đồng bộ: Khi người dùng tích chọn Có SĐT hoặc Có email thì tiềm năng có chứa thông tin đó mới được đồng bộ về. Nếu tích chọn cả 2 thì tiềm năng phải chứa cả sđt và email mới được đồng bộ về. Nếu không tích chọn điều kiện nào thì mọi tiềm năng dù có chứa sđt, email hay không đều được đồng bộ.
Hình 3
Bước 4: Chọn Lưu để hoàn thành cài đặt.
Lưu ý:
- Chỉ có tiềm năng được đồng bộ. Những tiềm năng từ nguồn facebook/webform đã được chuyển đổi thành khách hàng sẽ không được đồng bộ về.
- Có thể đồng bộ thủ công tại màn hình danh mục khách hàng trên bản premise.
Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.