Mức độ ưu tiên ticket thiết lập ticket ở mức độ nào cần thực hiện trong thời gian bao lâu.
1. Thêm mới mức độ ưu tiên ticket
Bước 1: Hỗ trợ > Ticket > Cài đặt > Mức độ ưu tiên ticket
Bước 2: Click vào button thêm mới
Bước 3: Tại giao diện thêm mới, nhập đầy đủ thông tin bắt buộc
Bước 4: Click vào button Lưu
2. Sửa mức độ ưu tiên
Bước 1: Tại giao diện danh sách mức độ ưu tiên > Click vào hành động sửa tại các mức độ ưu tiên muốn sửa
Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin muốn sửa > click vào button cập nhật
3. Xóa mức dộ ưu tiên
Bước 1: Tại giao diện danh sách mức độ ưu tiên > Click vào hành động sửa tại các mức độ ưu tiên muốn sửa
Bước 2: Click vào button xóa
Bước 3: Màn hình hiển thị xác nhận xóa
Nếu người dùng muốn xóa Click vào button xóa. Nếu không muốn xóa click vào button trở về.
Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.