Khi sử dụng xong chiến dịch gửi email tự động theo chu kì, tuy nhiên người dùng không muốn xóa chiến dịch đó đi mà muốn giữ lại để thời gian sau sử dụng lại. Do vậy tính năng dừng email tự động và kích hoạt lại email tự động đã bị dừng để phục vụ cho nhu cầu đó của khách hàng.
Các bước để dừng một email tự động đang hoạt động như sau: Người dùng vào module email tự động-> hiển thị trang danh sách email tự động. Kích chọn nút đỏ tại email tự động muốn dừng -> khi đó nút đỏ chuyển trạng thái như hình 1 đồng thời hiển thị thông báo dừng thành công.
Hình 1
Để kích hoạt lại email tự động đã bị hủy kích hoạt, người dùng kích lại nút play 
.