Author: Oanh Vũ

Ticket là module giao việc.

Khi có một ticket được tạo ra, nếu tất cả người dùng đều ở trạng thái rảnh, ticket sẽ tự động nhảy về ticket của người được ưu tiên hơn.

Khi tất cả người dùng đều bận, ticket sẽ ở trạng thái chưa giao việc, người dùng ở trạng thái chờ hoặc trạng thái rảnh có thể vào nhận ticket

Người dùng có thể chuyển ticket sang cho người dùng khác trong cùng nhóm hỗ trợ

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Ý nghĩa: Khi cần xuất hàng hóa, người dùng sử dụng tính năng phiếu xuất để lưu giữ thông tin xuất hàng gồm thời gian, thông tin hàng hóa và số lượng xuất, thông tin người nhận hàng, thông tin người giao hàng

Người dùng có thể tạo phiếu xuất cho khách hàng có sẵn trên phần mềm hoặc cho khách hàng mới và thông tin khách hàng sẽ được lưu ở module khách hàng hoặc tạo phiếu xuất theo hợp đồng

Phiếu xuất ở trạng thái chưa xác nhận: hàng hóa chưa được tính trong kho.

Phiếu xuất ở trạng thái đã xác nhận: số lượng hàng xuất trong kho sẽ tự động giảm theo số lượng trong phiếu xuất.

Thêm mới phiếu xuất:

Chọn Kho hàng -> chọn Phiếu xuất -> chọn Thêm mới: Nhập các thông tin về phiếu xuất -> Chọn Lưu để lưu thông tin phiếu xuất

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

 Ý nghĩa: Khi cần nhập hàng từ nhà cung cấp, người dùng sử dụng tính năng phiếu nhập để lưu giữ thông tin nhập hàng gồm thời gian, thông tin hàng hóa và số lượng nhập, thông tin nhà cung cấp và kho nhập.

Phiếu nhập ở trạng thái chưa xác nhận: hàng hóa chưa được tính trong kho nhập.

Phiếu nhập ở trạng thái đã xác nhận: số lượng hàng nhập trong kho sẽ tự động tăng theo số lượng trong phiếu nhập.

• Thêm mới phiếu nhập

Chọn Kho hàng -> Chọn Phiếu nhập -> Chọn Thêm mới: lựa chọn nhà cung cấp/ hàng hóa có sẵn trong hệ thống hoặc thêm mới nhà cung cấp/ hàng hóa. Chọn trạng thái của đơn hàng, kho hàng và thời gian nhập hàng -> Chọn Lưu để lưu thông tin nhập hàng

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

 

Ý nghĩa: Tính năng tra cứu hàng tồn cho phép người dùng tìm kiếm những hàng hóa còn tồn lại trong kho là bao nhiêu,từ đó người dùng có thể biết được để làm báo giá, đơn hàng, hợp đồng cho hợp lý

Người dùng có thể tra cứu hàng tồn theo một hoặc nhiều tiêu chí: mã hàng hóa, tên hàng hóa, tên kho hàng, loại hàng hóa, theo số hàng còn dư hoặc số hàng không còn dư

Cách thực hiện:

Chọn Kho hàng -> Chọn Tra cứu hàng tồn -> Nhập thông tin hàng hóa cần tra cứu -> Chọn Tìm kiếm

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Ý nghĩa : Giúp nhân viên có thể tích chọn các trường dữ liệu để hiển thị trên màn hình danh sach hàng hóa

Thao tác : Kho hàng-Hàng Hóa-Thiết lập – Tích chọn các trường hiển thị – Chọn

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Giá vốn là tổng số tiền bỏ ra để mua hàng hóa của nhà cung cấp. Khi vào trong chi tiết hàng hóa sẽ thấy giá vốn của hàng hóa đó. Giá vốn của hàng hóa được sử dụng để tính lãi lỗ trong hợp đồng

Có 2 phương thức để tính giá vốn:

• Giá vốn tính theo phiếu nhập: 

Giá vốn của hàng hóa = Giá nhập của hàng hóa trong phiếu nhập. Nếu tạo nhiều phiếu nhập cho cùng một hàng hóa thì giá vốn của hàng hóa = Giá nhập của hàng hóa của phiếu nhập cuối cùng

• Giá vốn tính theo chu kỳ: tính theo số lượng lượng, giá nhập của hàng hóa trong một thời gian nhất định

Giá vốn = ( số lượng nhập lần 1 x giá nhập lần 1  +  số lượng nhập lần 2 x giá nhập lần 2 ) / ( số lượng nhập lần 1 + số lượng nhập lần 2)

Để thiết lập phương thức tính giá vốn của hàng hóa người dùng thao tác như sau:

Cài đặt  – Thiết lập quy trình – Sửa quy trình  – Chọn phương thức tính giá vốn hàng hóa theo phiếu nhập hoặc chu kỳ  – Nhấn lưu

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Người dùng có thể sắp xếp hàng hóa theo nhiều tiêu chí, giúp cho việc tìm kiếm, theo dõi hàng hóa thuận tiện, tiết kiệm thời gian

Có 2 cách sắp xếp hàng hóa:

Cách 1: Chọn sắp xếp hàng hóa theo tiêu chí ở cột tiêu chí sắp xếp -> Chọn Tìm kiếm:

Cách 2: Chọn  ở tiêu chí cần sắp xếp

Ví dụ: Chọn sắp xếp theo mã hàng hóa:

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Xuất khẩu hàng hóa là chức năng mà người dùng sử dụng để lấy ra danh sách những hàng hóa cần thiết ra dạng file excel và file sẽ được tải về máy.

Cách thực hiện xuất khẩu hàng hóa:

Chọn Kho hàng -> Chọn Hàng hóa -> Tích chọn những hàng hóa muốn xuất -> Chọn xuất khẩu hàng hóa.

• Nếu muốn xuất tất cả danh sách hàng hóa thì người dùng không cần phải tích chọn hàng hóa nào trên màn hình danh sách mà chỉ cần nhấn nút “Xuất khẩu hàng hóa”.
• Nếu muốn xuất khẩu danh sách hàng hóa theo từng trang, người dùng chỉ cần tích chọn vào ô tích đầu tiên của mỗi trang sau đó nhấn “Xuất khẩu hàng hóa”.
• Nếu muốn xuất ra một hàng hóa cụ thể theo nhu cầu sử dụng, người dùng sẽ áp dụng chức năng lọc và tìm kiếm hàng hóa, sau đó tích chọn hàng hóa và nhấn chọn “Xuất khẩu hàng hóa”.

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Cho phép người dùng tải lên thông tin của một lượng lớn  hàng hóa chỉ một lần thao tác thông qua  file excel đã có mẫu sẵn  . Việc này giúp người dùng nhanh chóng tạo một lượng lớn hàng hóa lên trên hệ thống thay vì cách thêm mới hàng hóa  trực tiếp vào hệ thống .

Cách thực hiện : Sau khi click vào nút ” Nhập khẩu hàng hóa ” để vào màn hình , Khách hàng click vào ” lấy mẫu nhập khẩu ” để tải về  mẫu file excel có sẵn và nhập dữ liệu hàng hóa như ví dự dưới

Sau khi đã nhập dữ liệu hàng hóa , khách hàng tiếp tục tải file excel lên trên hệ thống :

(1): Lấy mẫu nhập khẩu về

(2):Chọn file mẫu vừa lấy về nhập dữ liệu

(3): Chọn thiết lập cho bản ghi trùng

(4): Click button Nhập khẩu

Lưu ý : Chọn phương thức thiết lập cho bản ghi trùng theo mã hàng hóa
– Ấn Nút Bỏ qua: Nếu không muốn nhập các hàng hóa có trùng mã từ file nhập khẩu lên hệ thống
– Ấn nút Ghi đè: Nếu muốn thay thế các hàng hóa đã có trên hệ thống bằng hàng hóa từ file nhập khẩu (khi trùng mã hàng hóa )

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ. Xin cảm ơn !

Ý nghĩa: Người dùng có thể tìm kiếm hàng hóa qua một hoặc nhiều tiêu chí: mã hàng hóa, tên hàng hóa, serial, hãng sản xuất, xuất xứ, tiêu chí sắp xếp.

Chọn And trong chọn loại hàng hóa -> tìm kiếm hàng hóa thuộc nhiều loại hàng hóa

Chọn Or trong chọn loại hàng hóa -> tìm kiếm hàng hóa thuộc một trong những loại hàng hóa chọn

Điền một hoặc nhiều tiêu chí tìm kiếm -> Chọn Tìm kiếm để tìm kiếm hàng hóa

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Ý nghĩa: Hàng hóa là module cho phép người dùng tạo ra các danh sách sản phẩm và các thông tin liên quan đến sản phẩm như tên hàng hóa, mã hàng hóa, serial, xuất xứ, nhà sản xuất, kích thước, giá xuất, giá nhập, bảo hành, mô tả.

Module hàng hóa giúp nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng và người dùng trên phần mềm có thể có các thông tin đầy đủ và chính xác về sản phẩm. Khi tạo đơn hàng hay báo giá, hợp đồng, cơ hội người dùng có thể lấy dữ liệu về hàng hóa ở module hàng hóa mà không phải nhập lại thông tin của hàng hóa.

Thao tác thêm mới hàng hóa: Vào Kho hàng-Chọn Hàng hóa- Chọn nút Thêm mới , sau đó nhập thông tin vào rồi nhấn nút Lưu .

 

 

Người dùng có thể nhập nhiều hàng tồn kho qua file excel cùng một lúc

Chọn Chọn Kho hàng -> Nhập khẩu hàng tồn kho -> Lấy mẫu nhập khẩu -> Nhập nội dung của hàng hóa theo đúng các key tương ứng trên file nhập khẩu -> Lưu file ->  Chọn tệp mẫu vừa tạo -> Nhấn nút nhập khẩu.

Nếu đã có hàng trong kho thì nhập số lượng tồn sẽ cộng thêm số lượng của hàng vào kho đó

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.