Search Khách Hàng (Tìm Kiếm ,Lọc )

Chức năng tìm kiếm khách hàng giúp người dùng có thể tìm kiếm , hiển thị ra thông tin  khách hàng mà người sử dụng muốn xem . Trong màn hình  ” tiêu chí lọc khách hàng ” , người dùng có thể tìm kiếm theo tiêu chí sau: mã khách hàng, tên khách hàng, chủ sở hữu, mã số thuế, email, điện thoại.

Để tìm kiếm thông tin khách hàng , người dùng nhập dữ liệu cần tìm kiếm vào các ô như hình dưới , Sau đó ấn nút  ” Tìm Kiếm  ”


Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ. Xin cảm ơn !

 

Khách hàng giới thiệu

Với chức năng khách hàng giới thiệu  , Người dùng có thể chọn để hiển thị  lên những thông tin của khách hàng đã có trên hệ thống giới thiệu khách hàng mới  , để có thể có những ưu đãi cho khách hàng đó .

Cách thực hiện  :

Sau khi vào được màn hình ” Thêm mới thông tin khách hàng   người dùng ấn nút ” khách hàng giới thiệu  ” để hiển thị toàn bộ thông tin của  khách hàng đã giới thiệu  . Click vào ô  để chọn khách hàng tương ứng  như hình dưới :


Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ. Xin cảm ơn !

Nhập Khẩu Nhà Cung Cấp

Cho phép người dùng tải lên thông tin của một lượng lớn  thông tin nhà cung cấp chỉ một lần thao tác thông qua  file excel đã có mẫu sẵn  . Việc này giúp người dùng nhanh chóng tạo một lượng lớn thông tin nhà cung cấp lên trên hệ thống thay vì cách thêm mới nhà cung cấp  trực tiếp vào hệ thống .

Cách thực hiện : Sau khi click vào nút ” Nhập khẩu nhà cung cấp” để vào màn hình , Khách hàng click vào ” lấy mẫu nhập khẩu ” để tải về  mẫu file excel có sẵn và nhập dữ liệu nhà cung cấp .

Sau khi đã nhập dữ liệu nhà cung cấp vào file , khách hàng tiếp tục tải file excel lên trên hệ thống bằng cách ấn nút ” chọn tệp ” như hình dưới .

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ. Xin cảm ơn !

 

Nhập Khẩu Hàng Hóa sản phẩm dịch vụ

Cho phép người dùng tải lên thông tin của một lượng lớn  hàng hóa chỉ một lần thao tác thông qua  file excel đã có mẫu sẵn  . Việc này giúp người dùng nhanh chóng tạo một lượng lớn hàng hóa lên trên hệ thống thay vì cách thêm mới hàng hóa  trực tiếp vào hệ thống .

Cách thực hiện : Sau khi click vào nút ” Nhập khẩu hàng hóa ” để vào màn hình , Khách hàng click vào ” lấy mẫu nhập khẩu ” để tải về  mẫu file excel có sẵn và nhập dữ liệu hàng hóa như ví dự dưới


Sau khi đã nhập dữ liệu hàng hóa , khách hàng tiếp tục tải file excel lên trên hệ thống :


Click button “Nhập khẩu” để xác nhận tải file lên.
Lưu ý : Chọn phương thức thiết lập cho bản ghi trùng theo mã hàng hóa
– Ấn Nút Bỏ qua: Nếu không muốn nhập các hàng hóa có trùng mã từ file nhập khẩu lên hệ thống
– Ấn nút Ghi đè: Nếu muốn thay thế các hàng hóa đã có trên hệ thống bằng hàng hóa từ file nhập khẩu (khi trùng mã hàng hóa )

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ. Xin cảm ơn !

 

Ảnh Khách Hàng

Chức Năng ảnh Khách Hàng cho phép người dùng đăng ảnh của khách hàng lên trên hệ thống

Để sử dụng chức năng ảnh Khách Hàng  , Người dùng vào màn hình   Thêm mới thông tin khách hàng và chọn nút ” Chọn ảnh  ” để tải ảnh lên  .( Hoặc chọn  và chọn nút  ” Chọn ảnh  ” nếu lần đầu sử dụng chức năng này  )

Để xóa ảnh , người dùng vào màn hình  ” Sửa thông tin khách hàng  ”  và ấn nút  ” Xóa ảnh ”

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ. 

 

Xóa Khách Hàng

Chức năng xóa khách hàng :  cho phép người dùng xóa một hoặc nhiều khách hàng ra khỏi hệ thống.

Cách Thực Hiện  :

Xóa 1 khách hàng :   Người dùng kích chuột vào nút  cạnh mã khách hàng cần xóa rồi chọn  ” Sửa khách hàng ”  thì sẽ hiển thị màn hình dưới đây :


Người dùng xác nhân xóa bằng cách ấn vào  để xóa khách hàng ra khỏi hệ thống .

Xóa nhiều khách hàng : Người dùng kích chọn vào ô  cạnh Mã khách hàng  cần xóa sau đó chọn    rồi chọn ” Xóa khách hàng ”  như hình dưới :

Sau khi ấn nút ” Xóa khách hàng ” thì sẽ hiển thị màn hình sau rồi chọn nút “Xóa

 

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ. Xin cảm ơn!

 

 

Sửa Thông Tin Khách Hàng

Cho phép người dùng sửa, hoặc update thêm  thông tin các khách hàng.

Cách thực hiện  : Để sửa thông tin của khách hàng ,người dùng nhấp chọn vào tên Khách Hàng cần sửa ( Hoặc chọn nút trên dòng khách hàng tương ứng ) . Nhấn nút sửa trên màn hình .

Nhập các thông tin cần sửa và Ấn nút  để lưu lại thông tin khách hàng .


Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ. Xin cảm ơn !

Thêm mới Khách Hàng

Thêm mới Khách Hàng  : Cho phép người dùng có thể thêm một hoặc nhiều khách hàng vào trong hệ thống .

Có 2 cách để thêm mới Khách hàng :

Cách 1 : Sau khi thực hiện chọn ” Khách Hàng ” trên Menu . Người dùng tích chọn  nút ” Thêm mới ” . Hệ thống sẽ hiển thị popup ” Thêm mới khách hàng ” như hình dưới  :

Sau đó người dùng nhập đầy đủ các thông tin cần thiết vào các ô trên form , và ấn  nút  Lưu để lưu lại thông tin khách hàng vừa nhập.

Cách 2: Người dùng chọn ” Khách hàng ” trên menu sau đó kích vào  rồi chọn ” Thêm mới khách hàng “, hệ thống sẽ hiển thị màn hình ” Thêm mới thông tin khách hàng ” như hình sau :

Sau đó người dùng nhập đầy đủ các thông tin cần thiết vào các ô trên form , và ấn  nút  Lưu để lưu lại thông tin khách hàng vừa nhập.

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ. Xin cảm ơn !

Khôi Phục Dữ Liệu

Khôi phục dữ liệu (hay Phục hồi dữ liệu) là quá trình  lấy lại dữ liệu ban đầu từ bị hư hỏng, lỗi hoặc không thể tiếp cận khi nó không thể được truy cập bình thường.

Cách thực hiện  : Sau khi đã chọn ” Khôi phục dữ liệu  ” trên   . Khách hàng nhập đầy đủ các thông tin vào các ô trên màn hình  khôi phục dữ liệu và ấn nút  ” Khôi phục  ” như ảnh dưới:

Hình ảnh : Khôi phục dữ liệu

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ. Xin cảm ơn !

 

 

Sao lưu dữ liệu (Back up )

Sao Lưu (Back-up) dữ liệu nghĩa là sao chép các dữ liệu trong máy tính (hoặc tablet, smartphone…) của bạn và lưu trữ nó ở một nơi khác, phòng khi máy tính của bạn gặp vấn đề như hỏng ổ cứng, bị nhiễm virus, bị mất máy…

Cách thực hiện  :Sau khi thực hiện chọn ” Sao lưu dữ liệu ” trên  . Khách hàng thực hiện nhập tất cả các thông tin trong các ô của màn hình  ” Sao lưu dữ liệu hệ thống  ” như ảnh dưới :


Lưu ý : Để có thể tự động sao lưu vào những lần tiếp theo , khách hàng có thể tích chọn vào cho phép sao lưu tự động .

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ. Xin cảm ơn  !

 

Thiết lập SMS ( Tin nhắn )

Thiết lập SMS (  Tin nhắn ) :

Để thực hiện được việc gửi tin nhắn  cho khách hàng,  giao việc cho nhân viên , khách hàng cần phải đăng kí với nhà mạng số điện thoại gửi, Brandnam công ty, sau khi đăng kí với nhà mạng thành công họ sẽ cấp cho khách hàng Brandnam và Key . Khách hàng cần thực hiện thao tác thiết lập các tham số đó vào phần mềm.

Hình ảnh : Các bước thiết lập tin nhắn .

Sau khi ấn vào  . Màn hình thiết lập API Key hiện ra   =>  Khách hàng  nhập đầy đủ vào các ô  Api Key, Secret Key, Brand Name Code trên màn hình . Ấn ” Cập nhật  ” để lưu lại thông tin .

Hình ảnh : Màn hình sau khi thiết lập API Key

 

 

  • Sau 1 thời gian dùng nếu hết hạn key thì khách hàng sẽ click button “Thiết lập” để làm lại các thao tác thiết lập như trên
  • Click Reset để khởi động lại
  • Click Stop để tạm dừng hoạt động của các tham số
  • Click Start để cho các tham số đó hoạt động lại.

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ. Xin cảm ơn !

Giao dịch ( Công việc ) là gì ?

Giao dịch  (Công việclà những công việc liên quan đến nhà cung cấp hay khách hàng như: gọi điện chăm sóc khách hàng, hẹn gặp mặt, gửi email,.. hoặc những công việc cho chính người dùng

Người dùng có thể tạo các giao dịch( công việc) cần làm và đặt số ngày nhắc công việc tự động, hoặc người dùng có thể tạo các công việc( giao dịch) rồi giao việc cho người dùng khác

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ

Hàng Hóa ( Sản phẩm ) là gì ?

Hàng hóa 1 vật phẩm có thể thỏa mãn nhu cầu nào đó của con người và nó được sản xuất ra để bán (trao đổi)

Ví dụ  : Trong đời sống : sắt , thép , dịch vụ , giao thông vận tải ,

Trong lĩnh vực CNTT  : phần mềm , website …..

Thiết lập ngôn ngữ

Thiết Lập Ngôn Ngữ :

Cho phép người dùng sử dụng phần mềm với 2 ngôn ngữ là Tiếng Anh và Tiếng Việt

Người dùng có thể chọn  tiến g việt   hoặc tiếng anh    khi đăng nhập vào hệ thống:

Khi đăng nhập vào người dùng có thể thay đổi ngôn ngữ bên trong :

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ . Xin Cảm ơn !

Chức năng Trợ Giúp

Chức Năng Trợ Gíup:

Chức năng  “Trợ Giúp “giúp người dùng có thể liên lạc và được hỗ trợ giải đáp tất cả những thắc mắc về cách sử dụng phần mềm từ phía chăm sóc khách hàng  .

Để vào tính năng trợ giúp, người dùng thao tác như sau: Nhấn vào tên đăng nhập – Trợ giúp – Hình 1

Hình 1

Để gửi thắc mắc các vấn đề gặp phải bạn cần nhập nội dung cần hỗ trợ ,  đầy đủ Họ tên , SĐT, Email vào các ô như ví dụ hình dưới đây :


Ấn nút ” Gửi ” để gửi lời nhắn.
Lưu ý : Khách hàng có thể xem các danh sách phiên bản và hướng dẫn sử dụng khi ấn vào các link tương ứng :


Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ. Xin cảm ơn!