CrmViet Knowledge Base
Để giúp người dùng có thể phân biệt nhiều hàng hóa khác nhau, phần mềm cho phép người dùng có thể tải ảnh bằng đường link ảnh sản phẩm trên web
Ở phần thêm mới hàng hóa, người dùng copy đường link ảnh và paste vào đường dẫn ảnh -> chọn Lưu thông tin hàng hóa
Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Hàng hóa là module lưu giữ các thông tin sản phẩm của doanh nghiệp. Khi nhập một loại sản phẩm của nhiều nhà cung cấp khác nhau, CrmViet cho phép người dùng tải các hình ảnh của sản phẩm giúp người dùng tiết kiệm thời gian trong tìm kiếm sản phẩm
Các bước thêm ảnh trong hàng hóa:
Ở mục thêm mới hàng hóa -> Chọn File ảnh -> Chọn ảnh -> Chọn lưu
Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Giá xuất là giá bán cho khách hàng của doanh nghiệp. Giá xuất được tính tự động qua giá nhập và tỷ lệ chênh lệch
Tỷ lệ chênh lệch = ( giá xuất – giá nhập)/ giá nhập * 100%
Với từng phân cấp khách hàng, giá xuất cho từng cấp độ khách hàng sẽ được tự động tính theo mức chiết khấu được cài đặt sẵn trên phần mềm.
Giá xuất được điền khi thêm mới hàng hóa.
B1: Kho hàng – Hàng hóa – Thêm mới ( Hình 1)
Hình 1
B2: Màn hình thêm mới hàng hóa hiển thị. Người dùng điền giá nhập, tỷ lệ chênh lệch –> giá xuất sẽ được tự động tính ra. Hoặc điền trực tiếp vào giá xuất – Lưu – Hình 2
Hình 2
Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Hàng hóa là module cho phép người dùng tạo ra các danh sách sản phẩm và các thông tin liên quan đến sản phẩm như tên hàng hóa, mã hàng hóa, serial, xuất xứ, nhà sản xuất, kích thước, giá xuất, giá nhập, bảo hành, mô tả.
Module hàng hóa giúp nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng và người dùng trên phần mềm có thể có các thông tin đầy đủ và chính xác về sản phẩm. Khi tạo đơn hàng hay báo giá, hợp đồng, cơ hội người dùng có thể lấy dữ liệu về hàng hóa ở module hàng hóa mà không phải nhập lại thông tin của hàng hóa
Phần linh kiện trong hàng hóa: linh kiện hàng hóa là một phần cấu thành nên sản phẩm, một sản phẩm có thể có nhiều linh kiện, hoặc có sản phẩm không cần có linh kiện. Tùy thuộc vào quy trình kinh doanh của mỗi doanh nghiệp có thể có những linh kiện khác nhau
Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Giá nhập là giá của hàng hóa nhập từ nhà cung cấp
Tùy theo quy trình kinh doanh của mỗi công ty, giá nhập có thể được tính trong lãi lỗ hợp đồng. Khi tích chọn giá nhập trong thiết lập quy trình thì lãi lỗ hợp đồng sẽ tính theo công thức với giá nhập
Khi thêm mới một hàng hóa, người dùng điền giá nhập của hàng hóa vào ô giá nhập và điền các thông tin về hàng hóa -> Chọn Lưu
Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Tỷ lệ chênh lệch là tỷ lệ giữa giá nhập và giá xuất, khi nhập tỉ lệ chênh lệch người dùng chỉ cần nhập giá nhập, phần mềm sẽ tự động tính giá xuất theo tỷ lệ chênh lệch
Tỷ lệ chênh lệch = ( giá xuất – giá nhập)/ giá nhập * 100%
Các bước thiết lập tỷ lệ chênh lệch:
Chọn Kho hàng -> Chọn Hàng hóa -> Chọn Thêm mới -> Nhập Tỷ lệ chênh lệch -> Chọn Lưu
Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Khi cần xuất hàng hóa, người dùng sử dụng tính năng phiếu xuất để lưu giữ thông tin xuất hàng gồm thời gian, thông tin hàng hóa và số lượng xuất, thông tin người nhận hàng, thông tin người giao hàng
Người dùng có thể tạo phiếu xuất cho khách hàng có sẵn trên phần mềm hoặc cho khách hàng mới và thông tin khách hàng sẽ được lưu ở module khách hàng hoặc tạo phiếu xuất theo hợp đồng
Phiếu xuất ở trạng thái chưa xác nhận: hàng hóa chưa được tính trong kho
Phiếu xuất ở trạng thái đã xác nhận: số lượng hàng xuất trong kho sẽ tự động giảm theo số lượng trong phiếu xuất
Thêm mới phiếu xuất:
Chọn Kho hàng -> chọn Phiếu xuất -> chọn Thêm mới: Nhập các thông tin về phiếu xuất -> Chọn Lưu để lưu thông tin phiếu xuất
Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Khi cần nhập hàng từ nhà cung cấp, người dùng sử dụng tính năng phiếu nhập để lưu giữ thông tin nhập hàng gồm thời gian, thông tin hàng hóa và số lượng nhập, thông tin nhà cung cấp và kho nhập.
Phiếu nhập ở trạng thái chưa xác nhận: hàng hóa chưa được tính trong kho nhập
Phiếu nhập ở trạng thái đã xác nhận: số lượng hàng nhập trong kho sẽ tự động tăng theo số lượng trong phiếu nhập
Chọn Kho hàng -> Chọn Phiếu nhập -> Chọn Thêm mới: lựa chọn nhà cung cấp/ hàng hóa có sẵn trong hệ thống hoặc thêm mới nhà cung cấp/ hàng hóa. Chọn trạng thái của đơn hàng, kho hàng và thời gian nhập hàng -> Chọn Lưu để lưu thông tin nhập hàng
Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Chuyển kho là tính năng cho phép người dùng có thể chuyển hàng từ kho này sang kho khác
Ví dụ: Khi kho 1 hết hàng mà kho 2 vẫn còn hàng, quản lý kho có thể làm phiếu chuyển kho từ kho 2 sang kho 1 và số lượng hàng hóa trong 2 kho sẽ tự động tăng giảm theo phiếu chuyển kho. Người quản lý kho có thể in phiếu chuyển kho và quản lý số liệu hàng hóa trong kho dễ dàng hơn
Thêm mới phiếu chuyển kho:
Chọn Kho hàng -> Chọn Chuyển kho -> Chọn Thêm mới: Chọn kho hàng cần chuyển và kho được chuyển, chọn hàng hóa thông qua tên hàng hóa hoặc mã hàng hóa, loại hàng hóa -> Chọn Lưu để lưu thông tin phiếu chuyển kho
Khi trạng thái của phiếu chuyển kho là đã xác nhận thì số lượng hàng hóa trong kho được chuyển sẽ tăng lên và số lượng hàng hóa trong kho chuyển đi sẽ giảm
Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Báo cáo chi tiết tồn kho: là báo cáo thể hiện chi tiết số lượng hàng hóa tồn kho, số lượng hàng hóa nhập, xuất theo thời gian nhập, xuất hàng hóa.
Các bước xuất báo cáo chi tiết xuất nhập tồn:
Chọn Báo cáo -> Chọn Báo cáo kho -> Chọn Báo cáo chi tiết xuất nhập tồn -> Nhập thông tin hàng hóa và thời gian -> Chọn xuất pdf hoặc xuất html hoặc xuất excel
Nếu không chọn hàng hóa, sẽ mặc định xuất báo cáo của tất cả hàng hóa trong khoảng thời gian đã chọn
Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Kho hàng: Là nơi lưu trữ toàn bộ hàng hóa của đơn vị kinh doanh. Hàng hóa sẽ được phân chia vào các kho phù hợp với quy trình của mỗi doanh nghiệp
Để thêm mới kho hàng: Chọn Kho hàng -> Chọn Thêm mới -> Điền các thông tin về kho hàng. Tích 
chọn người dùng quản lý. Người dùng quản lý là người có thể xem số lượng hàng còn trong kho -> Chọn Lưu để lưu kho
Người dùng có thể nhập nhiều hàng tồn kho qua file excel cùng một lúc
Chọn Chọn Kho hàng -> Nhập khẩu hàng tồn kho -> Lấy mẫu nhập khẩu -> Nhập nội dung của hàng hóa theo đúng các key tương ứng trên file nhập khẩu -> Lưu file -> Chọn tệp mẫu vừa tạo -> Nhấn nút nhập khẩu.
Nếu đã có hàng trong kho thì nhập số lượng tồn sẽ cộng thêm số lượng của hàng vào kho đó
Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Thiết lập cột trong màn hình hàng hóa: cho phép hiển thị những cột thông tin nào của hàng hóa ra ngoài màn hình chính
Các bước thực hiện:
Chọn 
-> chọn Thiết lập quy trình -> chọn Sửa quy trình chính -> Tích chọn các thông tin của hàng hóa muốn hiển thị trong hợp đồng bán ra, cơ hội, phiếu nhập, phiếu xuất, đơn hàng, hợp đồng mua vào, báo giá -> chọn Cập nhật để Lưu
Ví dụ: Tích chọn hiển thị cột chiều dài, chiều rộng, chiều cao của hàng hóa trong phiếu nhập
Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Kích thước hàng hóa: ngoài mục tiêu để mô tả thông tin hàng hóa cụ thể hơn, đối với một số hàng hóa tính tiền theo kích thước, khi làm hợp đồng chứa hàng hóa này, giá trị của hợp đồng sẽ tự động tăng theo kích thước của hàng hóa
Tính tiền theo kích thước hàng hóa:
Giá thực của hàng hóa = Đơn giá x Kích thước của hàng hóa
Để thiết lập tính tiền theo kích thước, thực hiện như sau:
Chọn cài đặt – Chọn Thiết lập quy trình – Sửa quy trình – Tích 
tính tiền kích thước – Nhấn lưu
Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Nhập khẩu hàng hóa là chức năng giúp người dùng thêm nhanh một danh sách nhiều hàng hóa lên phần mềm cùng một thời điểm.
Cách thực hiện nhập khẩu hàng hóa:
Chọn Kho hàng -> Chọn Hàng hóa -> Chọn “Nhập khẩu hàng hóa” -> Chọn ” Lấy mẫu nhập khẩu” -> Nhập nội dung của hàng hóa theo đúng các key tương ứng trên file nhập khẩu -> Lưu file -> Chọn tệp mẫu vừa tạo -> Nhấn nút nhập khẩu.
Chọn bản ghi trùng bỏ qua: Thông tin hàng hóa sẽ không thay đổi
Chọn bản ghi trùng ghi đè: Thông tin hàng hóa sẽ thay đổi.
Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.
Xuất khẩu hàng hóa là chức năng mà người dùng sử dụng để lấy ra danh sách những hàng hóa cần thiết ra dạng file excel và file sẽ được tải về máy.
Cách thực hiện xuất khẩu hàng hóa:
Chọn Kho hàng -> Chọn Hàng hóa -> Tích chọn những hàng hóa muốn xuất -> Chọn xuất khẩu hàng hóa.
Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.