Category: CrmViet On Premise

Tra cứu hàng hóa trong cơ hội là chức năng cho phép người dùng tìm kiếm những hàng hóa có trong các cơ hội. Để tra cứu hàng hóa trong các cơ hội đã tạo, người dùng thực hiện theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Vào module Cơ hội

Bước 2: Nhấn nút Tra cứu

Bước 3: Tại màn hình tra cứu hàng hóa trong cơ hội, người dùng nhập vào các ô tìm kiếm theo đúng các tiêu chí mong muốn

Tại đây, hệ thống cho phép người dùng tìm kiếm theo các tiêu chí: Mã HH, Tên hàng hóa, Khách hàng, Ngày bắt đầu, Ngày kết thúc

Bước 4: Nhấn nút Tìm kiếm, Mặc định hoặc Bỏ qua

Trong đó:

– Tìm kiếm: Nhấn nút Tìm kiếm để tìm kiếm hàng hóa trong cơ hội theo đúng tiêu chí tìm kiếm

– Mặc định: Nhấn nút Mặc định nếu muốn làm mới lại màn hình tra cứu

– Bỏ qua: Nhấn nút Bỏ qua nếu muốn thoát khỏi màn hình tra cứu

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Xuất khẩu giao dịch là tính năng giúp người dùng xuất khẩu một, nhiều hay tất cả giao dịch  có trong hệ thống ra dạng file excel.

1. Xuất khẩu tất cả giao dịch

Để xuất khẩu tất cả giao dịch có trong hệ thống thì cần phải thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Vào chức năng Kinh doanh -> chọn mục Giao dịch với khách hàng. 

• Bước 2: Chọn Xuất khẩu  -> Tất cả giao dịch có trong hệ thống sẽ được xuất ra dạng file excel.

2. Xuất khẩu các giao dịch được chọn

Xuất khẩu giao dịch được chọn là xuất khẩu các giao dịch mà người dùng mong muốn ra dạng file excel. Các bước thực hiện như sau:

• Bước 1: Vào chức năng Kinh doanh -> chọn mục Giao dịch với khách hàng. 

• Bước 2: Click vào ô tích tương ứng tại những giao dịch mong muốn xuất ra.
• Bước 3: Chọn Xuất khẩu giao dịch  -> Tất cả giao dịch có trong hệ thống sẽ được xuất ra dạng file excel.

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Tìm kiếm cơ hội cho phép tìm kiếm theo các tiêu chí: Số cơ hội, Tên cơ hội, Khách hàng, Người tạo, Giai đoạn, Khoảng ngày bắt đầu, Khoảng ngày kỳ vọng.

Để tìm kiếm thành công cơ hội, người dùng thực hiện các bước sau;

Bước 1: Vào module Cơ hội

Bước 2: Nhập các tiêu chí tìm kiếm

– Tùy vào mong muốn của người dùng mà nhập các tiêu chí tương ứng với các mục.

– Tại mục Khoảng ngày bắt đầu và Khoảng ngày kỳ vọng, ngoài việc nhập Từ ngày, Tới ngày, người dùng có thể chọn khoảng thời gian tại mục Thời gian.

– Tại mục Giai đoạn, ngoài các giai đoạn có trong màn hình thêm mới, người dùng còn có thể tìm kiếm các cơ hội ở giai đoạn Theo dõi. Giai đoạn Theo dõi gồm các giai đoạn: Quan tâm, Đàm phán, Chờ phê duyệt.

Bước 3: Nhấn nút Tìm kiếm

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Tính năng cơ hội giúp quản lý và dự báo doanh số: nhằm đưa ra những kế hoạch phù hợp. Đánh giá lại các cơ hội nhằm cải thiện tỷ lệ thành công. Xuất khẩu cơ hội là chức năng cho phép người dùng xuất ra file excel chứa tất cả các cơ hội trên web. Để xuất khẩu cơ hội, người dùng có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Tại thanh menu, chọn module Kinh doanh => Vào module Cơ hội

Bước 2: Nhấn nút Xuất khẩu cơ hội

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Forum hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ

Biểu đồ cơ hội thất bại giúp người quản trị biết được nguyên nhân, tỷ lệ phần trăm của các nguyên nhân thất bại để đưa ra chiến lược giúp giảm tỷ lệ cơ hội thất bại.

Lưu ý: Để hiển thị cơ hội thất bại ra màn hình dashboard, người dùng cần chuyển đổi cơ hội từ trạng thái A (trạng thái bất kỳ) sang trạng thái “Thất bại” kèm theo nguyên nhân cơ hội thất bại. 

Muốn biểu đồ hiển thị dữ liệu theo khoảng thời gian mong muốn người dùng nhấn vào biểu tượng – Chọn khoảng thời gian mong muốn.

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Cơ hội là yếu tố quan trọng nhất để tạo nên doanh thu cho doanh nghiệp. Trong doanh nghiệp, tất cả các giao dịch đều phải trải qua một chu kỳ bán hàng hoàn chỉnh. Chính xác thì cơ hội chính là triển vọng sau khi có giao dịch với khách hàng. Một cơ hội cung cấp những thông tin sau:

– Đối tượng khách hàng

– Nguồn, kiểu, trạng thái cơ hội

– Xác suất thành công

– Doanh số kỳ vọng

– Thời gian tạo, Thời gian kỳ vọng

1. Thêm mới cơ hội

Đên thêm mới cơ hội, người dùng có thể thực hiện các bước sau:

Bước 1: Vào module Cơ hội

Bước 2: Nhấn nút Thêm mới

Bước 3: Nhập các thông tin của cơ hội. Trong đó: Tên cơ hội, Ngày kỳ vọng, Chủ sở hữu, Giai đoạn, Khách hàng là bắt buộc. Và các trường bắt buộc được đánh dấu (*) bên cạnh tên trường đó.

Bước 4: Nhấn nút Lưu

2. Sửa thông tin cơ hội

Để sửa thông tin cơ hội, người dùng có thể thực hiện các bước sau:

Bước 1: Nhấn vào Số cơ hội của cơ hội muốn sửa thông tin

Bước 2: Nhấn nút Sửa

Bước 3: Nhập các thông tin mà người dùng muốn sửa

Bước 4: Nhấn nút Cập nhật

3. Xóa cơ hội

Để xóa thông tin cơ hội, người dùng có thể thực hiện các bước sau:

Bước 1: Nhấn vào Số cơ hội của cơ hội muốn xóa thông tin (giống với khi sửa cơ hội)

Bước 2: Nhấn nút Sửa (giống với khi sửa cơ hội)

Bước 3: Nhấn nút Xóa

Bước 4: Khi hiển thị thông báo xác nhận xóa, người dùng nhấn Xóa

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Mỗi nhân viên kinh doanh thường dùng cảm tính của mình để xác định khách hàng này có tiềm năng hay không. Nhưng trong quản lý sẽ có khái niệm Điểm tiềm năng. 

Ví dụ: Độ tiềm năng của khách hàng A là 4 sao, Độ tiềm năng của khách hàng B là 2 sao mặc dù cả 2 đều chưa mua hàng. Điều này sẽ rất có ích khi nhân viên kinh doanh quyết định thứ tự ưu tiên khi contact các khách hàng.

Tại sao chúng ta không ưu tiên contact các khách hàng 4 sao trước khi contact các khách hàng 2 sao? Sẽ tối ưu rất nhiều nguồn lực và cải thiện về mặt hiệu quả.

Anh/chị có thể thiết lập xếp hạng tiềm năng trên phần mềm, sau đó thực hiện lọc xếp hạng tiềm năng.

Để lọc xếp hàng tiềm năng, anh/ chị thao tác như sau:

1. Chọn Module Khách hàng.
2. Nhấn vào biểu tượng trong module khách hàng.
3. Chọn số lượng sao tương ứng để hiển thị khách hàng.

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Hỗ trợ hoặc gọi 024 7300 4666 .

Phân loại khách hàng sẽ giúp cho nhân viên chăm sóc khách hàng, nhân viên kinh doanh dễ dàng chăm sóc khách hàng, tiết kiệm thời gian, công sức. Tùy thuộc đặc thù của từng doanh nghiệp mà có thể phân loại khách hàng theo tiêu chí của doanh nghiệp.

Ví dụ: Phân loại theo vùng miền, theo độ tuổi, theo ngành nghề….

• Tạo nhóm/ loại khách hàng

Mở rộng – Danh mục – Tạo loại/ nhóm khách hàng

• Phân loại khách hàng khi Thêm mới

Sau khi tạo mới Nhóm/ Loại khách hàng, Người dùng sẽ đi tới màn Khách hàng để phân loại Khách hàng

• Bước 1: Người dùng chọn Module Khách hàng trên thanh menu để đi tới màn khách hàng .

• Bước 2  : Nhấn button Thêm mới

• Bước 3: Trong màn cửa sổ Thêm mới khách hàng, người dùng chọn tick các tiêu chí Nhóm/Loại để phân loại khách hàng

• Phân loại khách hàng khi chỉnh sửa

• Bước 1 : Tại màn danh mục khách hàng, người dùng nhấn vào tên Khách hàng muốn chỉnh sửa hoặc tác vụ chỉnh sửa tại đầu bản ghi muốn chỉnh sửa

• Bước 2 : Tại cửa sổ chỉnh sửa khách hàng, người dùng chọn tick các tiêu chí Nhóm/Loại để phân loại khách hàng

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Mỗi một khách hàng thuộc một chủ sở hữu, chỉ có chủ sở hữu mới có thể nhìn thấy đầy đủ thông tin như giao dịch, báo cáo , cơ hội hợp đồng … liên quan đến khách hàng. Vậy làm sao để các nhân viên khác cũng có thể nhìn thấy được các thông tin nói trên, thì tính năng chia sẻ nhân viên sẽ giúp chúng ta giải quyết vấn đề này.

1. Chia sẻ một hoặc nhiều khách hàng

– Bước 1: Tại thanh menu chính người dùng chọn module Khách hàng > Khách hàng

– Bước 2: Tích vào các khách hàng cần chia sẻ > chọn Chia sẻ khách hàng

– Bước 3: Người dùng có thể chọn chia sẻ cho toàn bộ nhân viên của một hay nhiều phòng ban hoặc nhân viên

– Bước 4: Sau khi lựa chọn xong người dùng kích vào từng nhân viên hoặc phòng ban muốn chia sẻ, trong trường hợp muốn chia sẻ cho một nhân viên hoặc phòng ban > Copy, nhiều nhân viên hoặc nhiều phòng ban >  Copy all

– Bước 5:  Tích vào ô tương ứng với những thông tin cần chia sẻ cho những nhân viên muốn chia sẻ

– Bước 6: Tại mục tùy chọn có thể lựa chọn 1 trong các chức năng thêm chia sẻ, chuyển chia sẻ, bỏ chia sẻ

Cập nhật để chia sẻ khách hàng, nhấn bỏ qua để không chia sẻ khách hàng đó nữa và quay về màn hình trước.

• Thêm chia sẻ: Khách hàng A được chia sẻ cho nhân viên B, khi chọn thêm chia sẻ cho nhân viên C thì khách hàng A sẽ được chia sẻ cho nhân viên B và C
• Chuyển chia sẻ: Khách hàng A được chia sẻ cho nhân viên B, khi chọn chuyển chia sẻ cho nhân viên C thì khách hàng A sẽ được chia sẻ cho 1 mình nhân viên C
• Bỏ chia sẻ: Khách hàng A được chia sẻ cho nhân viên B, khi chọn bỏ chia sẻ cho nhân viên B thì khách hàng A không được chia sẻ cho bất kỳ nhân viên nào

2. Chia sẻ một khách hàng

– Bước 1: Tại màn hình danh sách khách hàng > chọn vào chi tiết khách hàng cần chia sẻ

– Bước 2: Chọn biểu tượng (…) > Chia sẻ khách hàng

Các bước tiếp theo tương tự mục 1

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Thực tế, nhiều khách hàng cùng thuộc một nhóm khách hàng, việc thêm nhóm khách hàng, bỏ nhóm khách hàng, chuyển nhóm khách hàng cho từng khách hàng rất mất thời gian, các thao tác lặp đi lặp lại nhiều lần gây nhàm chán. Tính năng Chuyển nhóm khách hàng sẽ khắc phục được tình trạng này.

Để có các nhóm khách hàng, người dùng cần tạo Nhóm khách hàng theo hướng dẫn tại đây: https://kb.crmviet.vn/loai-khach-hang/

– Bước 1: Tại thanh menu chính người dùng chọn module Khách hàng > Khách hàng

– Bước 2: Tại màn hình danh sách khách hàng > Tích chọn khách hàng cần chuyển nhóm > chọn biểu tượng (…) > Chuyển nhóm khách hàng

– Bước 3: Tại mục Tùy chọn, có thể chọn Chuyển nhóm, Thêm nhóm hoặc Bỏ nhóm. Trong đó:

– Chuyển nhóm: Do những lý do khách quan mà một nhóm khách hàng bị phân nhầm sang nhóm khách hàng khác. Ví dụ: Khách hàng 1 và Khách hàng 2 cùng thuộc nhóm Miền Bắc, nhưng bị chuyển nhầm sang nhóm Miền Nam. Để chỉnh sửa lại cho đúng nhóm khách hàng của nhóm khách hàng này, người dùng chọn Chuyển nhóm và tích chọn ô tương ứng với nhóm khách hàng muốn chuyển đến

– Thêm nhóm: Do những lý do khách quan mà một nhóm khách hàng bị phân thiếu nhóm. Ví dụ: Khách hàng 1 và Khách hàng 2 cùng thuộc nhóm Miền Bắc, nhưng Khách hàng 1 thuộc độ tuổi từ 20-30 tuổi. Để chỉnh sửa lại cho đúng nhóm khách hàng của nhóm khách hàng này, người dùng chọn Thêm nhóm và tích chọn ô tương ứng với nhóm khách hàng muốn chuyển đến

– Bỏ nhóm: Do những lý do khách quan mà một nhóm khách hàng bị phân sai nhóm. Ví dụ: Khách hàng 1 và Khách hàng 2 cùng thuộc nhóm Miền Bắc và Miền Nam, nhưng Khách hàng 1 chỉ thuộc nhóm Miền Bắc. Để chỉnh sửa lại cho đúng nhóm khách hàng của nhóm khách hàng này, người dùng chọn Bỏ nhóm và tích chọn ô tương ứng với nhóm khách hàng muốn bỏ

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong form hoặc gọi 02473004666 để được hỗ trợ.

Chuyển chủ sở hữu: Khách hàng A thuộc chủ sở hữu của nhân viên B. Nếu nhân viên B không có khả năng chăm sóc khách hàng A được hoặc nhân viên B nghỉ việc thì tính năng này sẽ giúp người dùng chuyển  khách hàng A cho nhân viên C để nhân viên C chăm sóc.

1. Chuyển chủ sở hữu một hoặc nhiều khách hàng

– Bước 1: Tại thanh menu chính người dùng chọn module Khách hàng > Khách hàng

– Bước 2: Tích vào các khách hàng cần chuyển chủ sở hữu > chọn Chuyển chủ sở hữu

– Bước 3: Người dùng có thể chọn chuyển chủ sở hữu cho toàn bộ nhân viên của một hay nhiều phòng ban hoặc nhân viên

– Bước 4: Sau khi lựa chọn xong người dùng kích vào từng nhân viên hoặc phòng ban muốn chuyển chủ sở hữu, trong trường hợp muốn chuyển cho một nhân viên hoặc phòng ban > Copy, nhiều nhân viên hoặc nhiều phòng ban >  Copy all

– Bước 5:  Tích vào ô tương ứng với những thông tin cần chuyển cho những nhân viên muốn chuyển chủ sở hữu > Cập nhật

• Chia đều số lượng khách hàng: Khi chọn chuyển chủ sở hữu cho nhiều nhân viên thì tích chọn ô tương ứng với Chia đều số lượng khách hàng, số khách hàng sẽ được chia đều cho nhân viên từ trên xuống dưới
• Chuyển giao dịch (chưa thực hiện, đang thực hiện): Tức là nhân viên được chuyển chủ sở hữu sẽ được chia sẻ các giao dịch chưa thực hiện và đang thực hiện
• Chia sẻ toàn bộ giao dịch cũ: Tức là nhân viên được chuyển chủ sở hữu sẽ được chia sẻ các giao dịch trước đây của khách hàng đã chọn
• Chia sẻ toàn bộ hợp đồng bán ra cũ: Tức là nhân viên được chuyển chủ sở hữu sẽ được chia sẻ các hợp đồng bán ra trước đây của khách hàng đã chọn
• Chia sẻ toàn bộ báo giá cũ: Tức là nhân viên được chuyển chủ sở hữu sẽ được chia sẻ các báo giá trước đây của khách hàng đã chọn
• Chia sẻ toàn bộ cơ hội cũ: Tức là nhân viên được chuyển chủ sở hữu sẽ được chia sẻ các cơ hội trước đây của khách hàng đã chọn
• Chia sẻ toàn bộ đơn hàng cũ: Tức là nhân viên được chuyển chủ sở hữu sẽ được chia sẻ các đơn hàng trước đây của khách hàng đã chọn

2. Chuyển chủ sở hữu một khách hàng

– Bước 1: Tại màn hình danh sách khách hàng > chọn vào chi tiết khách hàng cần chuyển chủ sở hữu

– Bước 2: Chọn biểu tượng (…) > Chuyển chủ sở hữu

Các bước tiếp theo tương tự mục 1.

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong form hoặc gọi 02473004666 để được hỗ trợ.

Tính năng phân cấp khách hàng cho phép người dùng chia tệp khách hàng của mình thành nhiều cấp độ khác nhau để áp dụng những chính sách ưu đãi, chiết khấu khác nhau của doanh nghiệp.

Trước hết, người dùng cần thiết lập các cấp độ cho khách hàng tại Phân cấp khách hàng. Khách hàng có thể được phân cấp tự động hoặc chủ động.

Sau khi chuyển đến module Khách hàng từ menu, người dùng lựa chọn cấp độ khách hàng (Hình 1)

Nếu chọn Cấp độ, danh mục khách hàng ở mọi cấp độ sẽ hiển thị.

Hình 1

Chọn cấp độ khách hàng cụ thể sẽ hiển thị danh mục những khách hàng thuộc cấp độ đó (Hình 2)

Hình 2

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Tùy thuộc vào quy trình kinh doanh của mỗi doanh nghiệp sẽ thiết lập ra các  loại khách hàng khác nhau để hỗ trợ cho việc quản lý khách hàng thêm dễ dàng.

1. Thêm mới Loại khách hàng

– Bước 1: Tại thanh menu chính, người dùng click bánh răng cài đặt > chọn Loại khách hàng

– Bước 2 : Tại màn hình Danh sách Loại Khách hàng > chọn Thêm mới

– Bước 3 : Tại màn hình Thêm mới Loại Khách hàng, người dùng điền các trường đủ các trường theo thông tin cần thiết, trong đó các trường bắt buộc gồm Loại khách hàng > Lưu

2. Chỉnh sửa Loại khách hàng

– Bước 1 : Tại màn hình danh sách Loại khách hàng > chọn biểu tượng Sửa

– Bước 2 : Tại màn hình chỉnh sửa Loại khách hàng, người dùng điền các trường đủ các trường theo thông tin cần chỉnh sửa > Cập nhật

3. Xóa Loại khách hàng

– Bước 1: Tại màn hình danh sách Loại khách hàng > chọn biểu tượng Sửa

– Bước 2 : Tại màn hình chỉnh sửa Loại khách hàng > chọn Xóa

– Bước 3: Trong Pop-up Xác nhận xóa, người dùng chọn Xóa khách hàng hoặc Không xóa khách hàng để xóa loại khách hàng

• Người dùng chọn Xóa khách hàng: Khi chọn button này, tất cả khách hàng mà người dùng đã xếp vào loại này sẽ được xóa đi cùng với Loại khách hàng đã chọn xóa
• Người dùng chọn Không xóa khách hàng: Khi chọn button này, tất cả khách hàng mà người dùng đã xếp vào loại này sẽ được giữ lại , chỉ có Loại khách hàng được xóa đi

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Để phân cấp được khách hàng ra nhiều loại và có được các mức độ ưu tiên khác nhau. Thì người dùng cần phải sử dụng tới tính năng phân cấp khách hàng.

1.Thiết lập Phân cấp khách hàng

– Bước 1: Tại thanh menu chính, người dùng click bánh răng cài đặt > chọn Phân cấp khách hàng

– Bước 2: Tại màn hình Phân cấp khách hàng > chọn biểu tượng sửa tại Loại phân cấp > chọn phân cấp theo Doanh thu hoặc theo Thanh toán

• Doanh thu: Khi khách hàng phát sinh hợp đồng có tính toán công nợ đạt đủ điều kiện thiết lập mà không cần phải thanh toán
• Thanh toán: Dựa trên các phiếu thanh toán của khách hàng

– Bước 3: Bật tắt trạng thái cập nhật tự động.

Trạng thái tự động : On thì khách hàng đạt đủ điều kiện phân cấp sẽ tự động được cập nhật phân cấp tương ứng

Trạng thái tự động: Off thì khách hàng có đạt đủ điều kiện phân cấp cũng không tự động cập nhật phân cấp tiếp theo

2. Thêm mới phân cấp khách hàng

– Bước 1: Tại màn hình Phân cấp khách hàng > chọn Thêm mới

– Bước 2: Tại loại phân cấp chọn Doanh thu  thì khi thêm mới phân cấp khách hàng người dùng có thể nhập 1 trong 2 tiêu chí là mốc tiền hoặc số lượng hợp đồng. 

– Bước 3: Nếu chọn loại phân cấp là Thanh toán thì khi thêm mới phân cấp khách hàng người dùng nhập mốc tiền tối thiểu cần đạt để được chiết khấu của phân cấp đó.

Lưu ý: Mốc tiền là tổng của toàn bộ hợp đồng

– Bước 4: Khi nhập đầy đủ thông tin vào màn hình thêm mới > Lưu

– Bước 5: Hiển thị Pop-up Xác nhận

• Nếu muốn cập nhật tất cả hàng hóa trước đó theo chiết khẩu mới thì Click vào button Cập nhật cho toàn bộ hàng hóa
• Nếu không muốn cập nhật tất các hàng hóa theo triết khẩu mới  thì click button không cập nhật hàng hóa.

3. Sửa phân cấp khách hàng

– Bước 1 : Tại màn hình danh sách Phân cấp khách hàng > chọn vào chi tiết phân cấp khách hàng muốn sửa

– Bước 2: Màn hình Chi tiết phân cấp khách hàng > chọn Sửa

– Bước 3: Tại màn hình chỉnh sửa Phân cấp khách hàng, người dùng thay đổi thông tin > Cập nhật

3. Xóa phân cấp khách hàng

– Bước 1 : Tại màn hình danh sách Phân cấp khách hàng > chọn vào Chi tiết phân cấp khách hàng

– Bước 2: Tại màn hình Chi tiết phân cấp khách hàng > Chọn sửa

– Bước 3: Chọn Xóa > Xác nhận xóa Phân cấp khách hàng

 Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.